月薪八千难招电商人才

　　

“去年6月，我们成立了电商部门，不到1年时间，日销售量已经达到9000双。网上市场已经占了‘青苹果’10%的销售量。”说起网上销售，浙江青苹果体育用品有限公司电商部门的负责人王华军就显得有点兴奋。线上下单，快递上门，签字收货，确认支付……轻点鼠标，一笔订单便顺利地通过网络完成了。

　　“青苹果”不是惟一一家选择“电商换市”的企业。正如比尔·盖茨曾说，21世纪，要么电子商务，要么无商可务。这几年，我市大小企业甚至个人纷纷“触网”，开辟新战场，从传统市场的现金易物，到如今的网络交易，电子商务在我市渐成气候。

你下单我发货 日销万单

　　“在2005年，我们就注意到信息化在以后会成为新的掘金点。”叶凡是青商大厦一家电子商务公司——台州唯喔商贸有限公司的负责人，早在2005年，他就和合伙人一起为我市各家企业打造宣传网站，2007年开始企业网络营销托管之路，“这个也可以说是电子商务的前身，那时候我们帮助企业在网上卖东西，然后抽取提成，把生意做到了印度、缅甸等国家。”

　　“可我们只是‘中介’，到后来，很多客商放弃了托管，选择直接和企业联系了。”看着越来越多的老客户流失了，2009年，叶凡花60多万元设计了一个电子商务平台，开始和淘宝、当当等打交道，“我们试运营了3个月，每天都能达成600多单。”

　　这个数字给了叶凡信心，经过几年时间的改善和调整，去年上半年，叶凡所在的网络公司和外贸公司合作成立了台州唯喔商贸有限公司，平台也在那时正式上线。“贸易和网络联手，一个负责业务，一个负责技术，更容易打开市场。如今，我们已经有1000多个分销商了。”叶凡说，“此外，网络营销的一般模式是淘宝卖家从批发商那儿进货去卖，但这样容易造成淘宝卖家积压存货。针对这点，我们决定另辟蹊径——卖家接了生意后，可以将地址发给我们，由我们来替他发货。这样一来，卖家不用进货，也就不用担心积压存货了。这对卖家来说，完全是零投资、零风险的。”

　　叶凡什么都帮卖家考虑好了，他组建了自己的摄影、美工等团队，将货品的图片处理得漂漂亮亮的，卖家不用担心自己拍照技术不好了；他还组建了专门的网络营销团队，负责做分销商的后盾；有人感兴趣却不会开淘宝店的，叶凡还会安排人员教他们怎么开淘宝店，帮助他们提高产品销量和订单转化率等。

　　“去年订单量每天都能达到5000单~10000单。‘双十二’那天，我们更是通宵加班，超负荷工作，第一天发完货后，剩下的订单还有150多厘米高呢。”叶凡说。

打造网商园 抱团谋发展

　　颜景新的温岭网商园最近才开始招商，从去年10月份开始筹备打造网商园，到现在不过半年时间。如今，网商园已有4家企业入驻，更有100多个客户对进入网商园产生了兴趣。

　　“以后市场的三分天下，电子商务绝对是其中之一。”在颜景新看来，如今，周边椒江、三门等地在电子商务上都发展得如火如荼，而温岭却依然只是缓慢前进，尽管有着鞋、帽、童装、摩托车、摩托车及汽车零配件、电机水泵、焊接设备、炊具、小家电、汽车装饰用品等优势产业，但在网络销售上都未形成规模。颜景新在电子商务的道路上依然觉得形单影只，“温岭很多网商只是一个人、一台电脑在单打独斗，虽然温岭的物流现在日发单量达到了20多万单，占了台州市40%的发货量，但事实上很多企业没去开发线上市场，温岭在这方面的氛围还不浓厚，并且没有形成大的集聚平台。”

　　“之所以想要打造这个网商园，一方面是看好未来温岭电子商务市场，另一方面是希望给电商提供一个抱团发展的平台。”颜景新说，“一些小网店在货源上的议价能力其实不高，而且因为量少，有货时还好说，没货时，不能指望企业为小量的订单而重开一条流水线。这时，就可以通过园区形成合力，与厂家对接，除了更有利于议价、降低成本外，也更容易拿到心仪的单子。”

　　颜景新一边说着，一边带我们参观了他的仓储中心，“这里面积达1.5万平方米，我们还与国内一流的电商培训机构建立了合作关系，帮助入园企业解决人才需求，并为企业提供摄影、美工、物流等服务。此外，我们也在与一些金融机构合作，为中小企业搭建资金平台。”

缺乏集聚效应 温岭难留电商人才

　　除了温岭网商园外，记者了解到，目前，我市已有各类淘宝门店一万多家，泽国、城东、温峤等地都开始酝酿打造电商园区，温岭的电商群体正在形成一张张层次分明的网，去“网”住一个个看不见的“市场”。

　　不过，令温岭电商们极其头痛的是，市场易打开，人才却难招。“电子商务方面的人才大多集中在义乌、宁波和杭州等地，在温岭很难招到一个优秀的客服人员。”颜景新说，“同样一个电商工种，在杭州工资只要4000元一个月，到了温岭涨到8000元一个月还不一定能招到人。为此，温岭很多做得比较好的电商都跑去了义乌、杭州等地。”

　　“现在，网店越来越难做了。”一家淘宝店的店主张利告诉记者，他看好网络市场，却不知该怎么打开网络市场，“主要是找不到了解且能玩转淘宝规则的人才。产品再好，仍需要美工和文案用图片和文字来美化，需要策划宣传人员做活动、炒人气。策划、文案、美工，这些都是开一个网店的核心。但温岭不是大城市，没有像线下交易市场那样的集聚效应，这一类的人才都不愿意来温岭。”

　　电子商务领域所缺的人才多为淘宝网店的经营人员。随着实体经济不断进入电子商务领域，如今缺乏的是既懂得传统零售业务，又懂得网络传播的跨界人才。如何在综合各方面条件下，在成本投入降低的情况下，做出比之前更好的效果，成为很多电商企业共同面对的问题。

　　“温岭需要引进一大批专业人才，毕竟发展电子商务，人才要素才是关键。”颜景新说。 问题的确存在，也在一点点地解决。目前，温岭网商园还准备与台州技术学院合作，开设网商培训课堂，利用这一平台“制造”出更多优秀人才。

政府引导 鼓励企业“触网”

　　此外，记者还了解到，腾笼换鸟、机器换人、空间换地、电商换市——这是我市打造经济“升级版”的战略思路。电商换市，正是其中重要的一步。

　　去年9月4日，我市与阿里巴巴公司正式签约“阿里巴巴·温岭电子商务合作项目”，通过搭建阿里巴巴电子商务平台建设温岭专区，促进辖区优质企业网上抱团经营。阿里巴巴将凭借我市的区域经济、块状经济优势，建设“阿里巴巴·温岭产业带平台”，促进线上的区域平台和线下的实体产业园区无缝对接。为配合产业带平台建设，我市也将深化行政指导，从注册登记、广告宣传、商标战略、知识产权保护等多个方面做实做优服务文章，提升优势产业电商规模，增强温岭产业核心竞争力，进一步扩大地方的知名度与美誉度。

　　“这几年，我市已开始把眼光放在了电商换市上。”市商务局相关工作人员说，“我们已经成立了电子商务科，此后也将出台相关政策，由政府引导，在资金、土地要素、人才培训等方面给予支持，助推企业电商换市。此后，我们还将成立电商协会，鼓励企业‘触网’。”